مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی، با هدف استانداردسازی فرایندها، افزایش کیفیت خدمات الکترونیکی و تسهیل فعالیت کاربران و کارشناسان، دستورالعمل‌های اجرایی سامانه‌های مختلف را تهیه و تدوین می‌کند. این مستندات به‌عنوان نقشه راهی مشخص برای اجرای فرایندها، رفع ابهام‌ها و بهبود مستمر عملکرد سامانه‌ها مورد استفاده قرار خواهند گرفت.

سیستم‌های مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (BPMS) با مکانیزه‌کردن و مدیریت گردش‌کارهای اداری، امکان ثبت، پیگیری، ارجاع و نظارت بر درخواست‌ها را به‌صورت الکترونیکی فراهم می‌کنند. به‌کارگیری این سامانه‌ها در دانشگاه، ضمن کاهش مکاتبات کاغذی و زمان انجام امور، به افزایش شفافیت، پاسخ‌گویی و بهره‌وری خدمات منجر می‌شود.

سامانه ایمیل دانشگاه علوم پزشکی ایران با همکاری شرکت چاپار، ارائه‌دهنده خدمات ایمیل، به‌روزرسانی و بهینه‌سازی شد. در این فرایند، رابط کاربری سامانه بهبود یافت، سرعت دسترسی و بارگذاری صفحات افزایش پیدا کرد و با پاک‌سازی حساب‌ها و ایمیل‌های بلااستفاده، فضای ذخیره‌سازی بیشتری برای ارائه خدمات پایدارتر و باکیفیت‌تر فراهم شد.

در راستای ارتقای امنیت اطلاعات، حفاظت از اسناد و مکاتبات اداری و سامان‌دهی دسترسی کاربران، سطوح دسترسی سامانه اتوماسیون اداری چارگون در دانشگاه بازبینی و اصلاح شد. این تغییرات با توجه به واحد سازمانی، سمت اداری و نیازهای کاری کاربران اعمال شده است.

در راستای ارتقای امنیت آزمون‌های الکترونیکی پزشکی، پروژه طراحی و پیاده‌سازی زیرساخت شبکه ایزوله در ساختمان دانشکده پزشکی آغاز شد. این پروژه با هدف ایجاد بستری پایدار، بدون ریسک و مطابق با استانداردهای وزارت بهداشت و سازمان سنجش، انجام می‌شود تا تضمینی بر سلامت فرایند برگزاری آزمون‌های سال ۱۴۰۵ باشد.

به منظور تقویت امنیت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و افزایش توان پایش و مدیریت رخدادهای امنیتی، پروژه استقرار سامانه SIEM در دانشگاه علوم پزشکی آغاز شد.

در راستای دستور آقای دکتر توکلی مبنی بر راه‌اندازی سامانه خیرین، جلسه آموزشی «سرویس پلتفرمی یاری‌رسانی به بیماران نیازمند» توسط مدیریت آمار و فناوری اطلاعات برگزار شد. در این جلسه نحوه کاربری سامانه و راهکارهای توسعه آن برای بهبود خدمات به بیماران نیازمند تشریح شد.