در دنیای امروز که توسعه علمی، آموزشی و درمانی بدون تکیه بر فناوری اطلاعات ممکن نیست، نقش دفاتر تخصصی حوزه IT بیش از پیش پررنگ شده است.

دفتر مدیریت آمار و اطلاعات فناوری دانشگاه علوم پزشکی ایران به عنوان یکی از واحدهای کلیدی در حوزه راهبری و پشتیبانی زیرساخت‌های فناوری، نقش محوری در پایداری سامانه‌ها، یکپارچگی داده‌ها و ارتقای خدمات آموزشی، پژوهشی و درمانی ایفا می‌کند.

مأموریت‌ها و محورهای عملکرد

 این دفتر با هدف ارتقای بهره‌وری و هوشمندسازی فرآیندهای دانشگاه، مجموعه‌ای از اقدامات و پروژه‌های راهبردی را در دستور کار خود قرار داده است، از جمله:

            •          مدیریت و تحلیل داده‌های کلان حوزه آموزش، پژوهش و درمان

            •          راهبری و پشتیبانی سامانه‌های حیاتی مانند:

▪️ اتوماسیون اداری، سامانه VPN، سامانه‌های آماری و داشبوردهای مدیریتی

            •          ارائه گزارش‌های تحلیلی به سطوح مختلف مدیریتی برای تصمیم‌سازی مبتنی بر داده

            •          نظارت بر وضعیت شبکه، امنیت اطلاعات و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در سطح دانشگاه

فراتر از دانشگاه: همکاری با بیمارستان‌ها و مراکز درمانی

 نقش دفتر IT دانشگاه صرفاً محدود به بخش آموزش و ستاد مرکزی نبوده و بخش قابل توجهی از توان این مجموعه صرف پشتیبانی از سامانه‌های اطلاعاتی بیمارستان‌های تابعه می‌شود.

 برخی از خدمات ارائه‌شده به مراکز درمانی عبارت هستند از:

            •          پشتیبانی و نگهداری از سامانه HIS و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات بیمارستان‌ها

            •          تقویت شبکه‌های ارتباطی در مراکز درمانی و واحدهای تابعه

            •          تأمین امنیت داده‌های پزشکی و اطلاعات بیماران

            •          ارائه راهکارهای فناورانه برای بهبود خدمات سلامت، تسهیل فرآیندهای درمان و گزارش‌دهی دقیق مدیریتی

نگاه داده‌محور، تصمیم‌گیری دقیق

 یکی از نقاط قوت دفتر مدیریت آمار و اطلاعات فناوری، تمرکز ویژه بر استفاده از داده‌ها در تصمیم‌گیری‌های راهبردی است.

با طراحی و توسعه داشبوردهای آماری و سامانه‌های تحلیلی، این دفتر امکان پایش مستمر عملکرد واحدهای مختلف و مقایسه‌پذیری اطلاعات را برای مدیران فراهم کرده است.

 این داده‌ها در حوزه‌هایی چون:

            •          ارزیابی کیفیت آموزش مجازی

            •          سطح دسترسی کاربران به سامانه‌ها

            •          میزان بهره‌برداری از اینترنت، سامانه‌ها و ابزارهای ارتباطی

            •          و همچنین عملکرد بیمارستان‌ها در شاخص‌های کلیدی درمان

به‌کار گرفته می‌شوند.

 نیروی انسانی متخصص، ستون پایداری سیستم‌ها

پشت هر خدمت دیجیتال موفق، تیمی متخصص و پرتلاش ایستاده است. تیم حاضر در دفتر مدیریت آمار و اطلاعات فناوری متشکل از کارشناسان باتجربه در حوزه شبکه، سامانه‌های اطلاعاتی، داده‌کاوی و امنیت اطلاعات است که با فعالیت شبانه‌روزی و در بسیاری مواقع، در سکوت و بدون دیده‌شدن، در حال تضمین پایداری و کیفیت سامانه‌های دانشگاه و بیمارستان‌ها هستند.

*نتیجه‌گیری:

 دفتر مدیریت آمار و اطلاعات فناوری دانشگاه علوم پزشکی ایران، با نگاهی جامع، علمی و کارآمد، نقش مهمی در حفظ عملکرد روان سامانه‌های حیاتی، ارتقای کیفیت خدمات دیجیتال و پشتیبانی از روند آموزش و درمان در دانشگاه و مراکز تابعه ایفا می‌کند.

بدون شک، تداوم این مسیر نیازمند حمایت، همکاری و توجه همه‌جانبه به نقش زیربنایی فناوری در آینده نظام سلامت و آموزش پزشکی کشور است.