به منظور پیشبرد و بهبود عملکرد فرآیند سرویس بیماران خاص و صعب العلاج و رفع نواقص اجرایی و عملیاتی فرآیند مذکور، جلسه‌ای توسط مدیریت آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه با حضور نمایندگان دانشگاه‌های علوم پزشکی استان تهران، سازمان کل بیمه سلامت و تامین اجتماعی استان تهران، نمایندگان شرکت‌های توسعه دهنده سامانه HIS، نماینده معاون درمان و مسئولین IT مراکز آموزشی درمانی و بیمارستان‌های تابعه روز چهارشنبه مورخ ۱۴۰۴/۰۵/۰۸ از ساعت ۹ الی ۱۱ در سالن جلسات طبقه هشتم کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی ایران برگزار گردید.

این جلسه توسط خانم مهندس سیفی مسئول سامانه‌های سلامت حوزه فناوری اطلاعات دانشگاه آغاز و اهداف برگزاری جلسه توسط ایشان تبیین شد.

در ادامه نمایندگان دانشگاه علوم پزشکی تهران و معاون درمان این دانشگاه در خصوص مشکلات محاسبه خدمات درمانگاهی، ویزیت آنلاین کودکان زیر ۱۰ سال، بیماران خاص سرپایی پاراکلینیک، بیماران صعب العلاج سرطانی و محاسبات دارویی برخی بیماران بستری و تحت نظر سامانه‌ها و سرویس‌های سازمان‌های بیمه سلامت و تامین اجتماعی ارائه دادند و بر لزوم همکاری همه جانبه ادارات بیمه‌گر با مراکز درمانی تاکید کردند.

همچنین هر یک از کارشناسان مراکز درمانی در خصوص وضعیت موجود، پیاده‌سازی و تبادل اطلاعات با سرویس مذکور از جمله فراهم نمودن زیرساخت، خطاهای موجود، مشکلات تکمیل این فرآیند و ... گزارش دادند.

در انتها راهنمایی‌های لازم برای نحوه رفع خطاهای به وجود آمده در سرویس پیشگفت توسط نمایندگان ادارات کل بیمه استان تهران ارائه شد.